Política de Privacidade

Bem-vindo(a)!
A Ultra Cert valoriza a proteção de dados e segue elevados padrões de compliance e segurança da informação. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e acessível, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços e navegar em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política. Recomendamos que a consulte periodicamente, pois ela pode ser atualizada para refletir melhorias, mudanças legais ou ajustes nos processos da empresa.

1. Dados que coletamos e suas finalidades

1.1. Dados fornecidos diretamente pelo Usuário
- Cadastro de usuários: Nome, e-mail, telefone, empresa, login e senha — para acesso a funcionalidades do site, suporte, contratação de serviços e comunicação institucional.
- Candidatos a vagas: Nome, CPF, e-mail e demais informações voluntárias — para recrutamento e seleção.
- Cadastro de parceiros: Nome, e-mail, telefone, empresa, cidade e estado — para estabelecimento de parcerias e comunicação.
- Dados de pagamento: Informações da transação (valor, data, hora e método de pagamento) — para processamento de compras e prevenção a fraudes.

1.2. Dados gerados durante o uso do site
- Registros de acesso: Endereço IP, data e hora de acesso — para cumprimento do
  Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e segurança.
- Dados de uso e cookies: Informações de navegação, páginas acessadas, cliques,
  pesquisas, participações em formulários — para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego, detectar incidentes de segurança e personalizar conteúdos.
- Importante: Utilizamos cookies essenciais, analíticos e funcionais. Você pode gerenciá-los
  a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

2. Como utilizamos seus dados

A AC Solução Digital utiliza os dados coletados para:
- Permitir acesso às funcionalidades do site e serviços;
- Processar contratações, pagamentos e suporte;
- Comunicar novidades, promoções, atualizações e eventos (com opção de descadastramento a qualquer momento);
- Analisar comportamento de navegação para aprimorar produtos, serviços e experiência do usuário;
- Prevenir fraudes, incidentes de segurança e acessos não autorizados;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades adicionais, mas sempre dentro das
  legítimas expectativas do usuário e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

3. Compartilhamento de informações

Os dados pessoais poderão ser compartilhados:
- Com autoridades públicas, mediante ordem legal ou judicial;
- Com prestadores de serviços essenciais à operação (ex.: provedores de hospedagem e meios de pagamento);
- Quando expressamente autorizado por você.
- Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

4. Retenção e exclusão dos dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, salvo quando houver necessidade de retenção por obrigação legal ou regulatória.

5. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, você pode exercer, a qualquer tempo, os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- Portabilidade para outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento para uso de dados;
- Oposição ao tratamento realizado com base em hipóteses legais.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Entre elas:
- Criptografia em processos sensíveis;
- Servidores em ambiente seguro;
- Controles de acesso restrito;
- Monitoramento e auditoria interna.
- Lembre-se: a segurança da sua conta também depende de você. Mantenha sua senha em sigilo e evite compartilhá-la com terceiros.

7. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A UltraCert não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

8. Canal de contato – Setor de Auditoria

Caso queira exercer seus direitos ou tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Setor de Auditoria: [email protected]

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento, visando melhorar a transparência e adequação legal. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

10. Lei aplicável e foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Para eventuais conflitos relacionados a este documento, será aplicado o Foro da Comarca de Formiga – Minas Gerais.

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